隨著立體車庫(kù)使用量的逐漸增加,因使用不當(dāng)或其他原因引發(fā)的糾紛也越來(lái)越多。由于立體車庫(kù)的出入口設(shè)置和日常管理與傳統(tǒng)停車場(chǎng)有很大的差異,車庫(kù)管理方必須考慮有效的應(yīng)對(duì)方案。加強(qiáng)使用過(guò)程中的各項(xiàng)管理,防止事故發(fā)生,也是樹(shù)立機(jī)械式停車設(shè)備行業(yè)形象的一個(gè)重要方面。
在面臨露天停車場(chǎng)、地下停車庫(kù)、地上停車樓、機(jī)械式停車庫(kù)的停車選擇時(shí),任何一個(gè)車主心里自然產(chǎn)生的排序一定是上述這個(gè)順序。所以說(shuō),機(jī)械式停車庫(kù)是“不得不”的選擇,不是靠改變?nèi)藗兊牧?xí)慣就能提高優(yōu)先度的。在這樣的先天特點(diǎn)下,如何讓機(jī)械式車庫(kù)發(fā)揮最大的作用,是設(shè)計(jì)者和經(jīng)營(yíng)者需要思考的重點(diǎn)。
首先一點(diǎn),要好用。好用意味著,不論什么水平的司機(jī),都能很簡(jiǎn)單輕松的使用它,像電梯一樣;否則就只能配備專門的引導(dǎo)操作員,這種人工成本會(huì)是一筆長(zhǎng)期的開(kāi)支。
第二,要減少等待時(shí)間。司機(jī)眼中的等待時(shí)間和車庫(kù)商們的概念完全不同。車庫(kù)商們?cè)诋a(chǎn)品樣本和宣傳中提到的等待時(shí)間,都是理論上的設(shè)備運(yùn)行時(shí)間,完全沒(méi)有考慮多個(gè)車主同時(shí)取車時(shí)的排隊(duì)等候時(shí)間。而立體車庫(kù)是基于節(jié)省通道空間的原理而誕生的,正因?yàn)槿绱耍捎谌鄙倭送ǖ赖木彌_,多個(gè)車主同時(shí)取車是機(jī)械式車庫(kù)的常態(tài)。
第三,要做好意外情況預(yù)案。因?yàn)樗械能囕v都在同一個(gè)系統(tǒng)中,一點(diǎn)小故障,可能就會(huì)牽連周邊甚至庫(kù)內(nèi)所有的車輛,影響其他車主的活動(dòng)。這是機(jī)械式車庫(kù)與其他車庫(kù)相比最致命的弱點(diǎn)。
第四,保證定期維護(hù)。因?yàn)槭菣C(jī)械構(gòu)造,定期維護(hù)是必不可少的,就像汽車保養(yǎng)一樣,否則會(huì)使車庫(kù)減少壽命,甚至引發(fā)惡性事故。機(jī)械車庫(kù)的維護(hù)成本較高,是經(jīng)營(yíng)者必須考慮的因素。
目前有個(gè)趨勢(shì),一些從事立體車庫(kù)安裝和日常維護(hù)的公司,也開(kāi)始向車庫(kù)運(yùn)營(yíng)管理方面發(fā)展,幫助業(yè)主收取停車費(fèi),維護(hù)設(shè)備,不僅從維護(hù)中獲取收入,也能獲得停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的收入。與電梯維修行業(yè)存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)相比,機(jī)械停車設(shè)備的維護(hù)商可以有更多、更長(zhǎng)久的發(fā)展空間。
其實(shí)不僅立體車庫(kù)的維護(hù)商這樣做,很多原來(lái)從事停車場(chǎng)管理系統(tǒng)代理經(jīng)銷的企業(yè)也紛紛加入停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理的隊(duì)伍。
可以說(shuō),目前國(guó)內(nèi)停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理的隊(duì)伍來(lái)自四方面,一類是專業(yè)停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商出身的企業(yè),一個(gè)是從停車收費(fèi)個(gè)體慢慢做起來(lái)的企業(yè),一類是停車場(chǎng)設(shè)備的經(jīng)銷商或維護(hù)商多元化經(jīng)營(yíng)派生出來(lái)的企業(yè),一類是物業(yè)公司或業(yè)主單位因管理的停車場(chǎng)項(xiàng)目多而專門成立的機(jī)構(gòu)。
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